İPTAL VE İADE POLİTİKASI

EIDOS olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ancak teslim aldıktan sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

* Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

* Ürün kullanılmamış olmalıdır.

* Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.

* Ürün orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.

* Kampanyalı ürünlerde kampanya şartları geçerlidir.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.

Onaylanan iadelerin ücretleri ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde iade edilir.

Değişim

Ürün değişimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.